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ショップの印象は、接客してから決まる？

ショップの印象は、接客してから決まる？これは、ウソ。先ほど、大事なキーワードが出ましたよね、「情報量の絞り込み」です。お客様があなたのショップを目で確認したとき、入店するかどうか、興味がもてるかどうか判断するのに何秒くらいかかると思いますか？ではここで、人の第一印象を決定する場合を例にとって考えてみましょう。人が、他人の第一印象を決定付けるときは、だいたい二秒〜七秒あれば十分、しかも、第一印象を決定付ける材料として、視覚的な情報が八三％を占めているとも言われていますよね。ちょっと想像してみてください。あなたは、就職活動中の学生。企業で採用担当者と面接です。「どうぞ、お入りください」→……ノックして、扉を開ける。→「失礼します」→……座るであろうイスの横まで歩く。→「お名前と、出身校をお願いします」→「はい。わたくしは……」はーい、そこまで。ドアを開けて、閉めるところまでで三秒、イスの横まで歩いて……もうそこで七秒は経っていますよね。そうです、あなたが自分について話し始める前に、面接官はあなたの発する“視覚的情報”で、あなたの第一印象の決定を終えてしまった！まだ何もアピールできていないのに、あなたの「見た目」だけで！なんて怖いことでしょうか。視覚的な情報で八三％が決定されるだなんて！でも発想を変えてみてください。もし、この八三％を味方につけることができたら……すごく大きなパワーになりませんか？